ワーホリ!いわて|ワーク&ステイ PROGRAM

実施レポート

[2019冬]ホテル安比グランド(株式会社岩手ホテルアンドリゾート)

佐藤奈々美さん

不安を成長に変えたワーホリ体験になりました

佐藤奈々美さん

佐藤奈々美さん

滞在期間 2020/2/25~2020/3/10

地方で働くことのよさを知ることができました。岩手の人たちはみんなあたたかくて、細かく丁寧に教えていただきました。

客室清掃は、周りの方に恵まれ、忙しいながらも楽しく仕事をすることができました。慣れるまでは緊張しましたが、徐々に効率を考えることができるようになりました。また、清掃の大変さも実感できたので自分の中のホテルに対する考えが変化しました。
フロント業務については、長時間にわたってお客様たちと関わることもあり、服装や行動に気を配ったり、様々な依頼に対して的確に対応するなどとても大変な仕事だと感じました。それと同時に、宿泊される方の役に立つという点でやりがいも感じました。フロントに立つと、お客様の目に留まる機会も増えるので、身だしなみなどには気をつかいましたが、「自分の客室にはどのエレベーターに乗るのが近いですか」などのお客様からの質問に答えられるようになったときは、成長を感じることができました。

2日間の休みの中、両日ともスキーを楽しむことができたというのが印象に残っています。安比高原のスキー場はコースが充実しており、私は1日中スキーを滑っていたのですが、とても楽しむことが出来ました。また、ゴンドラに乗り頂上まで行ったときにとても綺麗な雪景色を見たのが良い思い出です!

私は今回ワーホリいわてに参加して、自分の視野をさらに広げることができたと実感しています。今まで岩手県に行ったことがなく、ワーホリも初参加だったので最初はとても不安でしたが、終わって振り返ってみると、たくさんの出会いがあり、充実した時間を過ごすことができたと感じています。悩んだこともありましたが、それを乗り越えたことで自信にも繋がり、多くのことを得ることが出来たので、今回のワーホリに参加して本当に良かったと思っています。また、自分の就活について考えるきっかけにもなったと感じています。今回の経験を経て、大学在学中に他のワーホリの活動にも参加してみたいと強く思いました。

2020/02/26

【アクティビティ】料理を通じた交流は楽しかったです

くるみアパートメントという場所で、岩手の食材を使って韓国風のりまきとへっちょこ団子をつくりました。
特に楽しかったことが二つあります。
まず一つ目は調理です。岩手の郷土料理であるへっちょこ団子は初めて食べたのですが、とても美味しくて食べやすかったです。のりまきの具材もどれも美味しくておかわりするほどでした。また、県庁の方や講師の大平さんなど皆さん温かくて楽しい時間を過ごすことができました。
二つ目は、参加者の人との交流です。それぞれ出身がバラバラでどんな人かも分からなかったので最初は不安もありましたが、調理を通して交流が深められたのでとてもいい経験になりました!

2020/02/27

勤務を通して、不安が安心に変わりました

今日は初めての勤務で最初は不安もありましたが、社員の方がとても親切で仕事内容を丁寧に教えていただいたので安心して取り組むことができました。覚えることがたくさんあるので仕事に慣れるまで時間がかかると思いますが、周りの方に頼りながらこの先も頑張っていきたいと思います。

2020/02/29

ベッドメイクはテキパキと

昨日からベットメイクを担当していますが、環境に少し慣れたこともあり、昨日はテキパキと動くことができたように感じました。3日目の今日も効率よくできるようになってきました。明日は休みなのでスキーをしてリフレッシュしつつ、次の出勤に備えてゆっくりできたらいいなと思っています。

2020/03/01

【休日】安比で初めてのスキー

初めて安比高原のスキー場に入ったのですが、コースがたくさんあって驚きました。雪質も地元のものよりもサラサラしていました。また、ゴンドラで山頂まで行きましたが、景色がとても綺麗で感動しました。

2020/03/03

励まし合いながら頑張ります

客室清掃は毎日メンバーが少しずつ変わるのですが、今日は人数が少なく、1つのグループで客室清掃を行いました。初めましての人ばかりで不安もありましたが、皆さんが優しく教えてくれるので、なんとかついていくことができました。明日は客室清掃の最終日で意外とあっという間な気がしますが、残りも励ましあいながら頑張りたいです。

2020/03/04

客室清掃は最終日です

今日も人数が少なかったので1つのグループで清掃を行いました。客室清掃は今日が最後だったのですが、最初の頃の自分と比べて色々なことに気が配れるようになって成長を感じました。また、たくさんの人に仕事内容などを教わってお世話になったので感謝したいです。
次はフロント業務で新しいことが大半ですが、この調子で頑張りたいです。

2020/03/05

【休日】今日もスキーに挑戦!

今日は朝から夕方までスキーをしていたのですが、天気が悪く、吹雪いていて寒かったです。自己流のスキーでしたが、最後のスキーを楽しむことができたのでいい思い出になりました!

2020/03/07

フロント業務がスタートしています

フロントに立つようになって2日目です。
今日は休日というのもあり、昨日より宿泊される方が多かったです。なのでフロントまで案内したり、客室まで物を届けたりお客様と関わる機会があって充実感がありました。終日のフロント業務を行うのは明日が最後ですが、学んだことを生かして頑張りたいです。

2020/03/08

成長を感じました

今日はフロント業務をフルで行うのが最後の日でした。最初の頃よりもお客様の質問などに素早く答えられるようになり、自分の中で成長を感じました。また、言葉遣いなども販売業とは違い、学ぶことがたくさんありました。明日で最後のフロント業務になりますが、今回のワーホリで学んだことや気づいたことがたくさんあるので、今後に生かしていけるよう最後の最後まで一生懸命業務を行いたいと思います。

2020/03/09

いよいよ最終日です

今日はワーホリ最後の日でした。初日から今日までのことを振り返ってみると嬉しいことや悩んだこと、色々なことがありましたが、どれも自分にとって凄くいい経験になったと実感しています。また、たくさんの従業員の方にお世話になったり、年齢・国籍問わず、様々な人との交流もとても貴重な経験でした。今回のワーホリを今後に生かしていきたいと思います。

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